Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué recibí un SMS solicitando actualizar mis datos?
Como Tigo Money buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes, es por ello que estamos comprometidos constantemente en brindarte mayores beneficios, para lograr dicho objetivo, necesitamos mantener actualizados los datos de nuestros clientes.
2. ¿Por qué debo actualizar mis datos personales?
Actualmente estamos en un proceso de actualización de información de clientes, con el fin de cumplir con nuestros contratos de productos y servicios, la regulación y la normativa vigente.
3. ¿Cómo actualizo mis datos personales?
Ingresando al Link (https://bit.ly/AyudaTigoMoney) que te hemos enviado a tu teléfono móvil por medio de SMS, únicamente debes completar correctamente el formulario.
4. ¿Qué pasaría si no actualizo mis datos?
Al no actualizar tus datos, tu cuenta Tigo Money se inactivará.
5. ¿Cómo activo nuevamente mi cuenta Tigo Money?
Puedes acercarte a un Punto Tigo Money más cercano para activar tu cuenta Tigo Money.
Para mayor información, puedes llamar a nuestro Contact Center 2207-4555 o marca el *555.
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