Tigo Money se está transformando - Cliente otro operador

Cliente otro operador

Estimado usuario,

Queremos notificarte que estamos trabajando en actualizar nuestros canales de uso de billetera Tigo Money, con el fin de ofrecerte mejores servicios. Por lo tanto, temporalmente, la app Tigo Money y la plataforma web de Tigo Money no están disponibles. Te contamos las siguientes alternativas para seguir disfrutando de tu cuenta Tigo Money: 

1. Portar tu número a Tigo o adquiere una línea Tigo
   • Portación de tu número actual a Tigo: puedes conocer todo el proceso aquí
   • Adquiere una línea nueva Tigo:
     • Prepago : acércate a tu punto de venta favorito o tu Tigo store más cerca o si tu dispositivo soporta tecnología eSIM puedes iniciar el proceso aquí
     • Pospago : Adquiere tu plan pospago aquí
2. Migrar tu cuenta Tigo Money a tu línea Tigo
   • Una vez con tu línea Tigo llama al nuestro contact center 2207-4555 opción 2, ten a la mano tu DUI.
   • Listo ya puedes seguir usando los productos Tigo Money.
3. Pago de Facturas
   • Sigue pagando todas tus facturas en tu agente más cercano solo lleva tu factura, cancela el monto y listo.

Si no deseas utilizar tu cuenta Tigo Money y tienes saldo en tu billetera

• Puedes retirar el saldo de tu Billetera Tigo Money sin costo* adicional, acercándote a tu tienda Tigo Store más cercana con tu DUI vigente y el número de teléfono asociado a tu billetera Tigo Money, sigue el proceso que el ejecutivo te indicará.
• Recuerda que para retiros de efectivo debe presentarse el titular de la billetera Tigo Money. Este proceso no podrá llevarse a cabo por terceros (familiares, amigos, conocidos, etc.).

Condiciones para retiro de saldo sin costo 

• El retiro de saldo sin costo de tu billetera Tigo Money aplica únicamente para usuarios de otros operadores diferentes a Tigo.